Poppen/Knuffels

Omdat wij meer gepersonaliseerde producten verkopen, hebben we iets meer tijd nodig om iedere bestelling met de nodige zorg en aandacht te maken.

De levertijd van gepersonaliseerde producten bedraagt momenteel 5-7 werkdagen. We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken, zonder daarbij in te leveren op kwaliteit. Heb je een spoedbestelling? Neem dan even contact op om de mogelijkheden te bespreken.

Doorgaans wordt uw bestelling binnen 1-3 werkdagen verzonden. LET OP: gepersonaliseerde producten geldt een langere verwerkingstijd. Deze bestellingen worden doorgaans binnen 5-7 werkdagen verzonden.

Wij doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en verzenden. Zodra uw bestelling door ons is verzonden, is deze overgedragen aan de vervoerder. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die ontstaan bij het Postbedrijf. Heeft u vragen over de bezorging van uw bestelling? Neem dan gerust contact met ons op, zodat we kunnen kijken wat we voor u kunnen betekenen.

Voor niet-gepersonaliseerde artikelen geldt een retourtermijn van 14 dagen. Hiervoor kunt u onderaan de pagina het herroepingsrecht kopje gebruiken.

LET OP: gepersonaliseerde artikelen kunnen niet retrour gestuurd worden. Gepersonaliseerde producten worden speciaal voor u gemaakt en aangepast aan uw persoonlijke wensen, bijvoorbeeld met een naam, tekst of datum. Omdat deze producten specifiek voor u zijn gemaakt, kunnen wij deze niet opnieuw verkopen.

Controleer bij het plaatsen van uw bestelling altijd goed of de ingevoerde naam, tekst of datum en overige gegevens correct zijn. Een gepersonaliseerd product wordt namelijk gemaakt op basis van de gegevens die u tijdens het bestellen doorgeeft.

Heeft u na het plaatsen van de bestelling een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wanneer uw bestelling nog niet verwerkt wordt kunnen we indien mogelijk de gegevens nog aanpassen.

Wordt uw bestelling al verwerkt dan kunnen wij de gegevens helaas niet meer wijzigen. In dat geval zijn wij niet verantwoordelijk voor een fout die bij bestellen is doorgegeven.